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中亞（天津）企業(yè)道德綱要

第一章 對(duì)顧客的責(zé)任與義務(wù)

堅(jiān)信顧客才是真正的事業(yè)基礎(chǔ)，尊重顧客的意見(jiàn)，不斷為顧客創(chuàng)造和提供有用價(jià)值，確保顧客的絕對(duì)信賴。

1，尊重顧客

時(shí)刻聆聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，堅(jiān)信顧客的要求永遠(yuǎn)是正確的，把顧客放在工作的第一位。

2，創(chuàng)造價(jià)值

（1） 把顧客的發(fā)展當(dāng)作企業(yè)自身的發(fā)展，時(shí)刻為尋找顧客所需要的價(jià)值而努力。

（2） 不斷創(chuàng)造實(shí)際有助于顧客及顧客滿意的真正價(jià)值。

3，提供價(jià)值

（1） 對(duì)顧客坦誠(chéng)相待，恪守約定。

（2） 以合理的價(jià)格向顧客提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)及服務(wù)，對(duì)于顧客提出的合理要求作出快速，正確的答復(fù)。

第二章 公平競(jìng)爭(zhēng)

在各地的商業(yè)活動(dòng)中都遵守當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法規(guī)，用正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1，追求自由競(jìng)爭(zhēng)

（1） 在各地都遵循自由競(jìng)爭(zhēng)的原則，尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序以優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)質(zhì)量來(lái)確保顧客的信賴。

（2） 堂堂正正的通過(guò)自己的實(shí)力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不用不正當(dāng)?shù)氖侄吻趾Ω?jìng)爭(zhēng)公司的利益和利用其弱點(diǎn)。

2，遵守法規(guī)

在國(guó)內(nèi)外的所有商業(yè)活動(dòng)都遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī)和商業(yè)慣例。

第三章 公平交易

所有的交易應(yīng)在保證公平參與機(jī)會(huì)的條件下遵循自由競(jìng)爭(zhēng)的原則來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)透明,公正的交易來(lái)達(dá)成相互信賴與合作關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度謀求雙方的共同發(fā)展。

1，機(jī)會(huì)平等

（1） 向具備資格的所有企業(yè)賦予平等的機(jī)會(huì)。

（2） 用公正公平的標(biāo)準(zhǔn)和合理的方法選定合作伙伴。

2，公平的交易程序

（1） 雙方站在對(duì)等的立場(chǎng)上公正的進(jìn)行交易，雙方應(yīng)對(duì)交易的條件以及程序作充分的協(xié)商。

（2） 杜絕任何利用優(yōu)越地位的不當(dāng)行為。

（3）交易雙方應(yīng)在適時(shí)按照程序相互提供交易所必須的信息，并按公正的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷完善。

 3，促進(jìn)相互發(fā)展

（1） 通過(guò)技術(shù)支援和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)加強(qiáng)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)力，共同分享所得利益。

（2） 與合作伙伴共同努力營(yíng)造清明廉潔的交易風(fēng)氣及公平的交易秩序。

第四章 員工的基本道德

員工要樹(shù)立正直，公正的信念及正確的價(jià)值觀，不斷自我開(kāi)發(fā)和通過(guò)公正的履行職務(wù)完成賦予的使命。

1. 基本道德

（1） 員工要持有作為中亞焊錫人的自豪感及自信感，常常保持正直公正的姿態(tài)。

（2） 樹(shù)立高道德價(jià)值觀，為維持個(gè)人的品味和中亞品牌名譽(yù)而時(shí)刻努力。

2． 完成使命

（１）員工根據(jù)公司的規(guī)劃和方針誠(chéng)實(shí)的完成各自的使命。

（２）所賦予的職務(wù)須全力以赴并遵守各種相關(guān)法規(guī)用正當(dāng)?shù)姆椒男新殑?wù)。

（３）妥善保管公司的財(cái)產(chǎn)，保守業(yè)務(wù)上所取得的公司機(jī)密

（４）同事及各部門(mén)間積極協(xié)作，順利溝通，提高業(yè)務(wù)效率

3. 自我開(kāi)發(fā)

自覺(jué)成為公司期望的人才，通過(guò)不斷的自我開(kāi)發(fā)為符合人才的要求而不斷努力。

４．公正的履行職務(wù)

（１）正直公正的履行所有職務(wù)，不斷為建立健全的企業(yè)文化做出努力。

（２）不得收受利害關(guān)系者贈(zèng)與的妨害與職務(wù)相關(guān)公正性的判斷的任何形態(tài)的金錢利益。

（３）日常生活及工作有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)中避免任何的不道德行為。

５．避免與公司的利益沖突

（１）避免引起公司與個(gè)人的利益沖突的任何行為及關(guān)系

（2）不得為個(gè)人利益而擅自使用公司財(cái)物。

第五章　對(duì)員工的責(zé)任

尊重所有員工，根據(jù)員工的能力和業(yè)績(jī)給與公正的待遇，講究員工的健康和安全措施，盡最大努力使員工充分發(fā)揮創(chuàng)意性。

1，尊重人權(quán)

（1）本著人人平等的信念尊重每個(gè)人的人格，真關(guān)懷每位員工。

（2）盡最大努力讓員工在工作中以主人公意識(shí)成就自豪及價(jià)值

（3）員工應(yīng)遵循相關(guān)制度，接受必要的教育和指導(dǎo)，使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄍ瓿晒ぷ鳌?/p>

（4）盡全力保護(hù)告發(fā)不道德，不法行為以及內(nèi)部泄密行為者，并做好保密措施。

2，公平待遇

（1）根據(jù)員工的努力和資質(zhì)給與平等的機(jī)會(huì)。

（2）根據(jù)員工的能力和業(yè)績(jī)遵循公平的標(biāo)準(zhǔn)給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

3，積極倡導(dǎo)創(chuàng)造意識(shí)

（1）為促進(jìn)員工的獨(dú)創(chuàng)性思考和自律行動(dòng)盡可能的創(chuàng)造條件

（2）積極支援員工的能力開(kāi)發(fā)及人才培養(yǎng)。

（3）尊重個(gè)人的私生活，本著相互信賴?yán)斫獾幕A(chǔ)爭(zhēng)創(chuàng)成熟的企業(yè)文化。

第六章　對(duì)國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任

通過(guò)合理的事業(yè)開(kāi)展成長(zhǎng)為堅(jiān)實(shí)的企業(yè)，為創(chuàng)造國(guó)民富饒的生活和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1，合理的開(kāi)展事業(yè)

（1）無(wú)論國(guó)內(nèi)外都尊重當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀來(lái)開(kāi)展事業(yè)。

（2）在公司穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上謀求事業(yè)開(kāi)拓 。

2，對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，誠(chéng)實(shí)納稅，為社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)文化公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。

3，保護(hù)環(huán)境

為保全干凈的環(huán)境而防止環(huán)境污染，盡最大努力保護(hù)環(huán)境。

4，禁止使用動(dòng)亂地區(qū)的礦物

（1）不使用剛果民主共和國(guó)及附近等動(dòng)亂地區(qū)所產(chǎn)的礦物。

（2）向供貨廠商要求不要使用動(dòng)亂地區(qū)生產(chǎn)的金屬

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